INNOVAZIONE D'IMPRESA

L'innovazione è una combinazione di Tecnologie, di Marketing, di Organizzazione e di Strategia. L'innovazione parte dal mondo delle idee, della creatività, e si concretizza in un processo logico, strutturato e continuo (ideazione, sviluppo, lancio).
Il risultato del processo di innovazione deve essere trasferibile e percepibile dal mercato, ossia deve manifestarsi in qualcosa di nuovo (nuovi prodotti o servizi) o in nuovi modi di fare qualcosa (nuovi processi) sul mercato.

L'innovazione può essere:

• continua o incrementale (più frequente, più difficile da osservare),
• discontinua o radicale (si nota più facilmente), e può essere anche una nuova iniziativa imprenditoriale.

L'innovazione ha “due facce”:

• da un lato i benefici che può generare (incerti),
• dall'altro i rischi che si corrono e i costi che si sostengono (certi).

È da osservare che alcune innovazioni di successo sono casuali e non pianificate (es. Post-It 3M, Viagra), ma la maggior parte è il frutto di un “progetto”.

L'innovazione riguarda ogni impresa e ogni area di attività dell'impresa, ma attenzione: “Tecnologia” non è sinonimo di “Innovazione aziendale”, ma solo un “fattore abilitante”.
Si può realizzare INNOVAZIONE di PRODOTTO, di SERVIZIO, di PROCESSO, e un MIX di queste.

Ma come si può fare innovazione in una Piccola e Media Impresa?

Occorre avviare progetti di innovazione avvalendosi di “supporti” esterni all'impresa, creando una stretta connessione tra:

• il mondo dell'impresa,
• il mondo accademico,
• il mondo della consulenza e della tecnologia,
• gli Enti governativi (regionali, nazionali ed europei) che possono co-finanziare l'iniziativa.

• Presenta un processo formalizzato di innovazione aziendale
• La proprietà, la direzione aziendale, R&D e i clienti contribuiscono maggiormente allo sviluppo di nuovi prodotti/servizi
• Impiega metodi formali di gestione dei tempi, dei costi e dei rischi dei progetti di innovazione aziendale
• Organizza momenti formali di generazione delle idee innovative
• Presidia attentamente il mercato, lo sviluppo delle tecnologie sul mercato e delle competenze interne
• Riesce a portare più del 70% dei progetti di innovazione dalla implementazione alla fase di lancio sul mercato
• Riesce a lanciare sul mercato più del 70% dei progetti di innovazione
• Impiega meccanismi di incentivazione del personale legati all'innovazione aziendale
• Ricerca sistematicamente (o ad hoc su progetti specifici) le risorse finanziarie necessarie ai progetti di innovazione
• Sperimenta in modo sistematico le nuove tecnologie industriali (29% dei casi)
• Impiega sistematicamente tecnologie e competenze esterne per progetti di innovazione
• Svolge un'attività continuativa di monitoraggio del mercato e dei bisogni attuali ed emergenti dei clienti